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震惊!——未来竟然会是这个样子

震惊!——未来竟然会是这个样子
美国《哈佛商业评论》近期刊文称,互联网的不断发展为我们创造的未来景象似乎是在上演一股逆转潮流,通过提供便利的信息获取渠道,让更多的人回归家庭,让办公更加分散,让交通不再拥堵,让“过去”成为未来。

 每每看到关于苹果全自动汽车、谷歌无人机和亚马逊全新配送系统的各种报道和传言,就会令人产生无限遐想:用不了几年,当你再向窗外张望时,将会看到一幅充满未来感的全新景象。但如果继续展开一番深入思考,一副更加令人惊讶的景象便会浮现出来:未来似乎越来越像过去。

  过去10年,随着电子商务、社交网络、信息渠道和娱乐功能的相继涌现,有关互联网如何改变全球经济的论调已经不绝于耳。然而,这项技术才刚刚开始改变现实世界的格局,最终的影响将会无比巨大。无处不在的上网服务将会极大地改善我们的生活和工作方式,从某种意义上讲,甚至会让我们“回到过去”。

  要理解背后的原因,应当先想想当今社会的各种实体基础设施,是如何应对基本的信息传输问题的。在买卖商品、创造价值、学习娱乐的过程中,为了高效地交换必要信息,人们不得不聚集在相同的地点。因此,当今的基础设施以及支持这些设施的商业流程,都成为了信息传输的代理人。消费者必须亲自前往零售店才能了解价格信息。工人必须亲自前往办公室才能获取文件,才能与同事交流。从本质上讲,沃尔玛超市和办公大楼都是一个个巨大的文件库,消费者和工人来到这些地方的目的,就是为了获取和交换信息。

  如今,信息和通信技术的发展使得这些代理渠道的必要性逐步降低。最明显的例子便是eBay、谷歌、亚马逊和Orbitz,这些服务都通过各自的方式,让用户不必像以前那样亲自前往卖场、图书馆、书店或旅行社,即可获得相同的产品或服务。信息传输效率得到了大幅提升,彻底扭转了原本的工作流程,让商店主动找到消费者,把文件自主推送到电脑,使工作自动找到工人。

  之所以实现了这种逆转,得益于众多新兴技术的涌现。除了无人机和无人驾驶汽车外,我们的时代还涌现出远程3D打印、远程健康监控、先进电池技术、全球无线宽带、机器人和人工智能、远程学习、虚拟团队、虚拟设计和生产、虚拟零售、云存储等数不胜数的新技术。这一切的一切都是通过高速宽带网络、社交网络、群件、众包和其他软件创新结合在一起的。潍坊网站建设,就找慧中科技。

  所以,让我们设想一下,当以下三件事情变成现实后,我们的实体经济格局将会是何景象:

  我们主要在家中购物。亚马逊和联邦快递已经开始规划种种措施,希望有朝一日不再有人出门购物。零售商不再进驻购物中心,而是建设庞大的仓库,直接将商品送货上门。这些庞大的仓库更容易实现自动化。所以机器人将在零售业的未来中扮演更重要的角色。高分屏上的虚拟购物将取代很多传统购物活动,因为虚拟购物从不打烊、库存充裕、规模无限。

  就连医疗保健也将回归居家医疗时代。最新的证据源自一条新闻:很多医疗公司都在尝试为病人提供“居家医院”——这并不出人意料,毕竟,在美国的医院里新增一张病床的平均成本已经超过150万美元。

  我们主要在家中办公。以往,为了要让人们获取工作所需的必要信息,就必须让他们集中在同一个办公楼里。但如今,这种成本已经高到令人难以承受的地步。美国办公室职员平均年收入为2.8万美元。统计数据还显示,人们每年花在通勤上的成本约为3000美元,浪费的时间价值2850美元。从雇主的角度来看,维护一个办公空间的年平均花费为5000美元。当今的一切都已经令“时光倒流”成为可能,随着各种设备的用途不断扩大,人们今后将不必再集中于统一的办公场所。

  我们主要在家中学习娱乐。针对中产阶级及其家庭收入的任何一项调查都显示出相同的趋势:他们将越来越多的开支用于购买虚拟商品和服务。购买宽带、音乐和娱乐内容、云服务、教育内容、信息服务和游戏的比重不断增加。仅全球的宽带开支就有望从2014年的4310亿美元增至2017年的5580亿美元。而随着带宽的增加,消费者也将购买越来越多的虚拟内容。当然,实体产品的开支也会出现相应的缩减。

  随着未来社会的逐步临近,当今很多用于提供和传输信息的代理渠道也将逐渐被人摒弃。我们的社会格局也会发生逆转,变得更像是可以漫步其间、适合生活、易于交际的社区——城市激进主义者珍妮·雅各布(Jane Jackobs)曾经为这种社区的消失而扼腕叹息。

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